Quels matériaux utilisez-vous pour vos créations ?
Nous utilisons principalement du contreplaqué de tilleul de haute qualité, du MDF et du boismassif( du Buis,Du noisetier et autre). Chaque matériau est soigneusement sélectionné pourgarantir la qualité et la durabilité de nos créations.
Quels sont les matériaux gravables au laser ?
Nous pouvons graver et découper plusieurs matériaux, notamment :
Bois : contreplaqué, MDF, bois brut (certains types uniquement).
Acrylique : pour des gravures précises et modernes.
Cuir : pour des créations élégantes.
Papier et carton : idéal pour des invitations ou des décors délicats.
Verre : uniquement pour des gravures (pas de découpe).
Si vous souhaitez utiliser un autre matériau, contactez-nous pour vérifier la faisabilité.
 Est-il possible de graver nâimporte quel type de bois ?
Pas tout Ă fait. Certains types de bois, comme le contreplaquĂ© et le MDF, sont parfait pour la gravure laser. Cependant, des bois trĂšs denses, vernis ou traitĂ©s chimiquement peuvent poser des difficultĂ©s. Si vous avez un type de bois spĂ©cifique en tĂȘte, n'hĂ©sitez pas Ă nous consulter.
Quelle est la taille maximale que votre graveur laser peut accepter ?
Notre machine de gravure laser peut accepter des matĂ©riaux de 50 cm x 30 cm maximum.Si votre projet nĂ©cessite une taille plus grande, contactez-nous pour quâon puisse trouver une solution ensemble.
Puis-je personnaliser un produit ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour plusieurs de nos produits. Si vous avez une demande particuliĂšre, contactez-nous pour en discuter.
Proposez-vous des créations sur mesure ?
Oui, nous aimons relever les défis créatifs ! Si vous avez une idée unique, envoyez-nous vos détails, et nous créerons quelque chose de spécial pour vous.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les délais de fabrication varient en fonction de la complexité de la commande, généralement entre 3 à 10 jours ouvrés. La livraison dépend ensuite du transporteur choisi. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus.
Comment entretenir les produits en bois ?
Pour nettoyer vos produits en bois, utilisez un chiffon doux et sec. Ăvitez lâexposition prolongĂ©e Ă lâeau ou Ă lâhumiditĂ©. Un entretien simple garantit leur longĂ©vitĂ©.
Est-il possible de commander en grande quantité pour des événements ? Proposez-vous des réductions pour les commandes en grande quantité ?
Oui, nous acceptons les commandes en gros pour des Ă©vĂ©nements tels que des mariages, des fĂȘtes ou des Ă©vĂ©nements d'entreprise. N'hĂ©sitez pas Ă nous contacter pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisĂ©. Nous proposons des tarifs dĂ©gressifs pour les commandes importantes. Contactez-nous pour plus de dĂ©tails.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et d'autres options sécurisées.Tous les paiements sont effectués via des plateformes fiables.
Puis-je récupérer ma commande sur place ?
Il est possible de récupérer votre commande sur place en venant dans nos ateliers.
Puis-je retourner un produit ?
Nous nâacceptons pas les retours pour les produits personnalisĂ©s, sauf en cas de dĂ©faut ou dâerreur de notre part. Pour les autres produits, vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour demander un retour.