Quels matériaux utilisez-vous pour vos créations ?
Nous utilisons principalement du contreplaqué de tilleul de haute qualité, du MDF et du boismassif( du Buis,Du noisetier et autre). Chaque matériau est soigneusement sélectionné pourgarantir la qualité et la durabilité de nos créations.
Quels sont les matériaux gravables au laser ?
Nous pouvons graver et découper plusieurs matériaux, notamment :
Bois : contreplaqué, MDF, bois brut (certains types uniquement).
Acrylique : pour des gravures précises et modernes.
Cuir : pour des créations élégantes.
Papier et carton : idéal pour des invitations ou des décors délicats.
Verre : uniquement pour des gravures (pas de découpe).
Si vous souhaitez utiliser un autre matériau, contactez-nous pour vérifier la faisabilité.
Est-il possible de graver n’importe quel type de bois ?
Pas tout à fait. Certains types de bois, comme le contreplaqué et le MDF, sont parfait pour la gravure laser. Cependant, des bois très denses, vernis ou traités chimiquement peuvent poser des difficultés. Si vous avez un type de bois spécifique en tête, n'hésitez pas à nous consulter.
Quelle est la taille maximale que votre graveur laser peut accepter ?
Notre machine de gravure laser peut accepter des matériaux de 50 cm x 30 cm maximum.Si votre projet nécessite une taille plus grande, contactez-nous pour qu’on puisse trouver une solution ensemble.
Puis-je personnaliser un produit ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour plusieurs de nos produits. Si vous avez une demande particulière, contactez-nous pour en discuter.
Proposez-vous des créations sur mesure ?
Oui, nous aimons relever les défis créatifs ! Si vous avez une idée unique, envoyez-nous vos détails, et nous créerons quelque chose de spécial pour vous.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les délais de fabrication varient en fonction de la complexité de la commande, généralement entre 3 à 10 jours ouvrés. La livraison dépend ensuite du transporteur choisi. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus.
Comment entretenir les produits en bois ?
Pour nettoyer vos produits en bois, utilisez un chiffon doux et sec. Évitez l’exposition prolongée à l’eau ou à l’humidité. Un entretien simple garantit leur longévité.
Est-il possible de commander en grande quantité pour des événements ? Proposez-vous des réductions pour les commandes en grande quantité ?
Oui, nous acceptons les commandes en gros pour des événements tels que des mariages, des fêtes ou des événements d'entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé. Nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes importantes. Contactez-nous pour plus de détails.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et d'autres options sécurisées.Tous les paiements sont effectués via des plateformes fiables.
Puis-je récupérer ma commande sur place ?
Il est possible de récupérer votre commande sur place en venant dans nos ateliers.
Puis-je retourner un produit ?
Nous n’acceptons pas les retours pour les produits personnalisés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part. Pour les autres produits, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
